Over Ons
Wie is Tuin Meubel Verkoop?
Wij zijn een gespecialiseerde online winkel in tuinmeubelen, tuingereedschap en tuinaccessoires. Ons assortiment omvat alles van bestrijdingsmiddelen en bewateringssystemen tot bloembakken, buitenmeubilair en elektrisch tuingereedschap. Onze passie voor tuinen vertaalt zich in kwaliteitsproducten voor zowel hobbytuiniers als professionals.
Productvragen
Hoe kies ik de juiste bloempot voor mijn planten?
Bij het kiezen van een bloempot adviseren wij rekening te houden met de grootte van de plant (zowel huidige als toekomstige grootte), het materiaal (plastic voor lichtgewicht, terracotta voor ademend vermogen) en drainage mogelijkheden. Onze klantenservice kan u persoonlijk adviseren via [email protected].
Wat is het verschil tussen jullie verschillende grasmaaiers?
Ons assortiment grasmaaiers varieert van handmatige modellen voor kleine tuinen tot elektrische varianten voor middelgrote oppervlaktes. Belangrijke verschillen zitten in maaibreedte, energieverbruik en opslagmogelijkheden. Productbeschrijvingen bevatten gedetailleerde specificaties.
Bestelling & Betaling
Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor een veilige en snelle afhandeling van uw bestelling.
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Absoluut. Wij gebruiken gecertificeerde versleutelingstechnologie en slaan geen creditcardgegevens op onze servers op. Voor extra veiligheid kunt u betalen via PayPal.
Verzending & Levering
Wat zijn jullie verzendopties?
Wij bieden twee opties:
Standaardbezorging (€12,95): Via DHL/FedEx, 10-15 werkdagen met volledige tracking.
Gratis bezorging: Bij bestellingen >€50 via EMS, 15-25 werkdagen met basistracking.
Leveren jullie buiten Europa?
Helaas leveren wij momenteel alleen binnen Europa en niet in Azië of afgelegen gebieden. Ons volledige bezorggebied vindt u op de verzendpagina.
Hoe wordt groot tuinmeubilair verzonden?
Grote items zoals tuinsets en bloembakken worden met speciale zorg verpakt. Onze koerier neemt vooraf contact op om een geschikt bezorgmoment af te spreken. Levertijden kunnen iets langer zijn.
Retourneren & Garantie
Wat is jullie retourbeleid?
U kunt ongebruikte producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met [email protected] om een retour aan te vragen. Vergeet niet uw bestelnummer te vermelden.
Mijn product is beschadigd aangekomen, wat nu?
Onze excuses! Stuur direct een foto van de schade naar onze klantenservice. Wij regelen een vervanging of retour volgens uw wens.
Account & Technisch
Hoe maak ik een account aan?
Tijdens het afrekenen kunt u optioneel een account aanmaken. Dit geeft u later toegang tot orderhistorie en sneller afrekenen.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Klik op “Wachtwoord vergeten” bij het inloggen. U ontvangt een e-mail met instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Hebt u een vraag die hier niet beantwoord wordt? Ons tuinliefhebbende team helpt u graag verder via [email protected] of bezoek ons op www.nltuinapparatuur.com.